Haftpflicht im Onlinehandel

Betriebshaftpflicht und Produkthaftpflicht im Onlinehandel

Haftpflichtfragen gehören zu den wichtigsten Themen im Onlinehandel. Betrieb, Produkte, Import, Eigenmarke und Verkaufsländer sollten sauber voneinander getrennt betrachtet werden.

Für wen

Gemacht für digitale Händler

  • Onlinehändler mit physischen Produkten
  • Shops mit Import, Eigenmarke oder personalisierten Artikeln
  • Plattformverkäufer mit bestehenden oder neuen Haftpflichtfragen

Vorteile

Spezialisierte Anfrage statt Standardformular

  • Klare Trennung von Betriebs- und Produkthaftpflichtthemen
  • Abfrage von Import, Produktnachweisen, Schutzrechten und Vorschäden
  • Prüfung optionaler Bausteine wie Quasiherstellerdeckung, USA-Export, Cyber und D&O-Außenhaftung
  • Strukturierte Vorbereitung für passende Anbieter

Einordnung

Betriebshaftpflicht Onlinehandel

Die Betriebshaftpflicht betrifft typischerweise Personen- und Sachschäden aus deiner betrieblichen Tätigkeit sowie daraus folgende Vermögensschäden. Reine finanzielle Nachteile durch Marken-, Wettbewerbs- oder Datenschutzverletzungen gehören nicht automatisch dazu; dafür ist eine gesonderte Prüfung der Vermögensschadenhaftpflicht nötig.

  • Tätigkeit als Händler, Hersteller oder Dienstleister
  • Lager, Versand und Kundenkontakt
  • Schnittstellen zu Dienstleistern
  • Prüfung berechtigter und Abwehr unberechtigter Schadenersatzansprüche im vereinbarten Deckungsumfang

Einordnung

Produkthaftpflicht Onlinehandel

Produkthaftpflicht kann besonders wichtig sein, wenn du Produkte importierst, unter eigener Marke verkaufst oder selbst herstellst. In solchen Fällen sollte auch geprüft werden, ob eine Quasiherstellerdeckung oder eine Erweiterung für bestimmte Exporte benötigt wird.

  • Importware und Nicht-EU-Lieferanten
  • Private Label oder Eigenproduktion
  • Produktnachweise, Sicherheit und Kennzeichnung
  • optionale Prüfung von Quasiherstellerdeckung und Exporten in die USA

Einordnung

Vermögensschäden und digitale Risiken

Reine Vermögensschäden sind finanzielle Nachteile ohne vorausgehenden Personen- oder Sachschaden. Die Vermögensschadenhaftpflicht kann bestimmte Fehler, Schutzrechtsverletzungen und digitale Haftungsrisiken abdecken. Eigene Kosten nach einem Cybervorfall sind davon zu unterscheiden und benötigen eine dafür vereinbarte Deckung. Maßgeblich sind immer die aktuellen Bedingungen, Ausschlüsse und gewählten Bausteine.

  • Verletzung von Marken-, Urheber-, Domain-, Lizenz-, Namens- oder Persönlichkeitsrechten
  • fehlerhafte Inhalte, unvollständige Pflichtangaben oder Wettbewerbsverstöße
  • Cyber-Haftpflichtansprüche Dritter getrennt von optionalen Cyber-Eigenschäden prüfen
  • optional: Vertrauensschaden- und Betrugsversicherung sowie Key-Man-Absicherung

Einordnung

Individuelle Prüfung

Die konkrete Absicherung hängt vom Geschäftsmodell, den Produktgruppen, den Verkaufsländern und dem Anbieter ab. Wir erfassen die wichtigsten Angaben, damit die Anfrage belastbar vorbereitet werden kann.

  • Produktarten und Umsatz erfassen
  • Plattformen, Shop-Systeme und digitale Leistungen benennen
  • bestehende Versicherung prüfen
  • gewünschte Zusatzbausteine konkret benennen

Anfrageformular

Anfrage starten: Betriebshaftpflicht und Produkthaftpflicht im Onlinehandel

Deine unverbindliche Anfrage. Es kommt dadurch kein Versicherungsvertrag zustande.

Mit deiner Bestätigung im letzten Schritt beauftragst du uns, Angebote für deinen beschriebenen Bedarf einzuholen. Bitte beschreibe Vorschäden ohne Gesundheitsdaten sowie ohne Namen oder Kontaktdaten geschädigter Dritter.

FAQ

Häufige Fragen

Was ist der Unterschied zwischen Betriebshaftpflicht und Produkthaftpflicht?

Betriebshaftpflicht betrifft typischerweise Risiken aus deiner gewerblichen Tätigkeit. Produkthaftpflicht betrifft Risiken aus Produkten. Die genaue Abgrenzung hängt vom Vertrag ab.

Ist Produkthaftpflicht bei Import besonders relevant?

Ja, Import kann die Risikobewertung verändern. Lieferland, Produktart und Rolle im Vertrieb sollten angegeben werden.

Kann ich bestehende Verträge prüfen lassen?

Du kannst angeben, ob bereits Versicherungsschutz besteht. Auf dieser Basis können offene Punkte und Rückfragen vorbereitet werden.

Gibt es eine Standardlösung für alle Händler?

Nein. Die Beratung erfolgt individuell auf Basis deiner Angaben und der Annahmerichtlinien der Anbieter.

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